Experientia Lab SpA

Corporate purpose

La sociedad tendrá por objeto el desarrollo de servicios profesionales, consultoría, formación, intervención organizacional y desarrollo de soluciones orientadas a la transformación de la experiencia del cliente, cultura de servicio y comportamiento organizacional, integrando psicología aplicada, liderazgo y medición de experiencia. En particular, podrá: a) Consultoría • Diagnóstico organizacional • Transformación de cultura de servicio • Desarrollo de experiencia del cliente b) Formación y capacitación • Cursos, talleres, programas organizacionales • Capacitación SENCE • Formación de equipos y líderes c) Coaching • Coaching ejecutivo • Coaching organizacional • Desarrollo de liderazgo d) Diagnóstico y medición • Evaluación de experiencia de cliente • Medición de cultura organizacional • Aplicación de modelos propios e) Certificación • Certificación de equipos • Certificación de líderes • Certificación organizacional f) Propiedad intelectual • Desarrollo, registro, comercialización y licenciamiento de: o Modelos metodológicos o Instrumentos diagnósticos o Sistemas de certificación g) Actividades complementarias • Investigación • Desarrollo de plataformas digitales • Publicaciones • Participación en otras sociedades.