Converza SpA

Prestación de servicios integrales de externalización de procesos de negocios (BPO), incluyendo, pero no limitado a servicios de atención al cliente, soporte técnico, gestión presencial en terreno, ventas consultivas, televentas, canales digitales y omnicanales, fidelización de clientes, gestión de reclamos y cobranzas. Desarrollar, implementar, comercializar, arrendar, licenciar y prestar servicios relacionados con soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático, incluyendo, pero no limitado a: desarrollo de modelos predictivos, asistentes virtuales, automatización de procesos, análisis de datos, procesamiento de lenguaje natural, visión computacional y sistemas de recomendación. Podrá integrar estas tecnologías en plataformas propias o de terceros, así como asesorar a empresas e instituciones en la adopción, uso ético y optimización de soluciones de IA, siempre en cumplimiento de la legislación vigente y de las buenas prácticas de protección de datos. Prestar servicios de consultoría estratégica, operativa y comercial, asesorías en experiencia de cliente (CX), transformación digital, diseño de procesos, eficiencia operacional y gestión del cambio. Desarrollar, operar y gestionar plataformas de comercio electrónico y marketplaces, propios o de terceros, incluyendo la venta y distribución de bienes y servicios por medios digitales. La sociedad podrá dedicarse también a la selección, formación, capacitación, arriendo y representación de personal, con el objeto de representar a marcas, empresas o instituciones públicas o privadas, adaptándose a sus necesidades y cultura organizacional. Desarrollar, comercializar, arrendar, importar o exportar herramientas tecnológicas, plataformas digitales, software y soluciones de automatización aplicables a los procesos que presta, ya sea por cuenta propia o de terceros. Realizar actividades de marketing, comunicaciones, representación comercial, merchandising, estudios de mercado, levantamiento de información, gestión de marca y posicionamiento comercial, tanto en medios tradicionales como digitales. Desarrollar, gestionar y prestar servicios integrales de logística y cadena de suministro, incluyendo, pero no limitado a: almacenamiento, bodegaje, preparación de pedidos (picking y packing), distribución, transporte terrestre, marítimo y aéreo, importación y exportación de mercancías, gestión de inventarios, logística inversa, Courier, última milla, y servicios de trazabilidad y seguimiento de envíos, tanto a nivel nacional como internacional, por cuenta propia o de terceros. Podrá importar, exportar, comprar, vender, distribuir, almacenar y comercializar todo tipo de bienes, insumos, materiales y productos, sean de origen nacional o extranjero, por cuenta propia o ajena, incluyendo la compra, venta, consignación, distribución, representación, comercialización y transporte de dichos bienes, así como la gestión aduanera, tramitación documental, seguros y todo otro servicio relacionado con el comercio exterior. Representar, distribuir, comercializar, otorgar y recibir marcas, patentes, licencias, concesiones y franquicias comerciales, operativas, desarrollar, explotar y proteger derechos de propiedad intelectual e industrial, incluyendo patentes, marcas y derechos de autor, propios o de terceros. Gestionar, intermediar o administrar fondos y activos propios o de terceros, incluyendo la inversión en instrumentos financieros permitidos por la ley, siempre que dichas actividades no impliquen operaciones reservadas exclusivamente a bancos u otras entidades reguladas por la legislación vigente. Prestar todo tipo de servicios legales, entre los que se mencionan asesorías jurídicas, elaboración y redacción de documentos, escrituras, contratos; representación judicial y extrajudicial; servicios de compliance y apoyo legal corporativo, tanto a personas naturales como jurídicas, en materias relacionadas con el desarrollo de sus actividades comerciales, laborales o societarias. En general, podrá desarrollar toda clase de actividades lícitas relacionadas directa o indirectamente con los rubros señalados, ya sea en Chile o en el extranjero, por cuenta propia o ajena, así como también participar como socia, accionista, inversionista o asociada en otras sociedades o empresas.

La sociedad tendrá por objeto lo siguiente: Prestación de servicios integrales de externalización de procesos de negocios (BPO), incluyendo, pero no limitado a servicios de atención al cliente, soporte técnico, gestión presencial en terreno, ventas consultivas, televentas, canales digitales y omnicanales, fidelización de clientes, gestión de reclamos y cobranzas. - Desarrollar, implementar, comercializar, arrendar, licenciar y prestar servicios relacionados con soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático, incluyendo, pero no limitado a: desarrollo de modelos predictivos, asistentes virtuales, automatización de procesos, análisis de datos, procesamiento de lenguaje natural, visión computacional y sistemas de recomendación. Podrá integrar estas tecnologías en plataformas propias o de terceros, así como asesorar a empresas e instituciones en la adopción, uso ético y optimización de soluciones de IA, siempre en cumplimiento de la legislación vigente y de las buenas prácticas de protección de datos. - Prestar servicios de consultoría estratégica, operativa y comercial, asesorías en experiencia de cliente (CX), transformación digital, diseño de procesos, eficiencia operacional y gestión del cambio. - Desarrollar, operar y gestionar plataformas de comercio electrónico y marketplaces, propios o de terceros, incluyendo la venta y distribución de bienes y servicios por medios digitales. - La sociedad podrá dedicarse también a la selección, formación, capacitación, arriendo y representación de personal, con el objeto de representar a marcas, empresas o instituciones públicas o privadas, adaptándose a sus necesidades y cultura organizacional. - Desarrollar, comercializar, arrendar, importar o exportar herramientas tecnológicas, plataformas digitales, software y soluciones de automatización aplicables a los procesos que presta, ya sea por cuenta propia o de terceros. - Realizar actividades de marketing, comunicaciones, representación comercial, merchandising, estudios de mercado, levantamiento de información, gestión de marca y posicionamiento comercial, tanto en medios tradicionales como digitales. - Desarrollar, gestionar y prestar servicios integrales de logística y cadena de suministro, incluyendo, pero no limitado a: almacenamiento, bodegaje, preparación de pedidos (picking y packing), distribución, transporte terrestre, marítimo y aéreo, importación y exportación de mercancías, gestión de inventarios, logística inversa, Courier, última milla, y servicios de trazabilidad y seguimiento de envíos, tanto a nivel nacional como internacional, por cuenta propia o de terceros. - Podrá importar, exportar, comprar, vender, distribuir, almacenar y comercializar todo tipo de bienes, insumos, materiales y productos, sean de origen nacional o extranjero, por cuenta propia o ajena, incluyendo la compra, venta, consignación, distribución, representación, comercialización y transporte de dichos bienes, así como la gestión aduanera, tramitación documental, seguros y todo otro servicio relacionado con el comercio exterior. - Representar, distribuir, comercializar, otorgar y recibir marcas, patentes, licencias, concesiones y franquicias comerciales, operativas, desarrollar, explotar y proteger derechos de propiedad intelectual e industrial, incluyendo patentes, marcas y derechos de autor, propios o de terceros. - Gestionar, intermediar o administrar fondos y activos propios o de terceros, incluyendo la inversión en instrumentos financieros permitidos por la ley, siempre que dichas actividades no impliquen operaciones reservadas exclusivamente a bancos u otras entidades reguladas por la legislación vigente.- Prestar todo tipo de servicios legales, entre los que se mencionan asesorías jurídicas, elaboración y redacción de documentos, escrituras, contratos; representación judicial y extrajudicial; servicios de compliance y apoyo legal corporativo, tanto a personas naturales como jurídicas, en materias relacionadas con el desarrollo de sus actividades comerciales, laborales o societarias. - En general, podrá desarrollar toda clase de actividades lícitas relacionadas directa o indirectamente con los rubros señalados, ya sea en Chile o en el extranjero, por cuenta propia o ajena, así como también participar como socia, accionista, inversionista o asociada en otras sociedades o empresas.