protek service SpA

La prestación de servicios técnicos de reparación, mantención, diagnóstico y reacondicionamiento de aparatos de línea blanca, incluyendo, entre otros, refrigeradores, congeladores, lavadoras, secadoras, lavavajillas, cocinas, horno eléctrico y a gas, campanas extractoras, termotanques y otros equipos domésticos y comerciales relacionados. La instalación, desinstalación, configuración, puesta en marcha, ajuste y reparación de sistemas, equipos, componentes, repuestos y accesorios de línea blanca, así como la prestación de servicios de emergencia, atención a domicilio, servicio postventa y garantías tecnicas. La compra, venta, importación, exportación, distribución, representación y comercialización al por mayor y al por menor de repuestos, componentes, accesorios, herramientas, equipos y suministros destinados a la reparación y mantención de línea blanca, incluidas piezas originales, compatibles y productos de servicio. La realización de diagnósticos técnicos, auditorías de funcionamiento, evaluaciones energéticas, informes técnicos, estudios de confiabilidad, y la implementación de programas de mantención preventiva, correctiva y predictiva para clientes domésticos, comerciales e industriales. La prestación de servicios de capacitación, asesoría técnica, consultoría en mantención, manuales técnicos, cursos de formación para técnicos y personal operativo, y la certificación interna de procesos operacionales relacionados con la línea blanca. La prestación de servicios de garantía extendida, servicios postventa, contratos de servicio, planes de mantención programada y suscripción de servicios, servicios de atención remota y teleasistencia técnica mediante plataformas digitales, aplicaciones móviles y centros de contacto. La operación, explotación y administración de centros de servicio, talleres, puntos de atención, centros de distribución, almacenes y plataformas digitales para la gestión de ordenes, repuestos y reparaciones; así mismo, la gestión de logística, transporte, retiro y entrega de equipos a domicilio. La desarrollación, adaptación e implementación de sistemas y herramientas tecnológicas para la gestión de servicios, incluyendo sistemas de gestión de órdenes, inventarios, facturación, CRM, plataformas de agendamiento y soluciones de monitoreo remoto, así como la prestación de servicios digitales relacionados. La realización de actividades de marketing, publicidad, promoción comercial, diseño de marcas, programas de fidelización, ventas corporativas y alianzas comerciales con fabricantes, distribuidores y centros de atención, nacionales o extranjeros. La celebración de contratos, convenios y acuerdos de distribución, agencia, franquicia, representación, licencia y suministro; la constitución, participación, inversión y administración de sociedades, filiales, sucursales y otros vehículos empresariales relacionados con su objeto. La implementación y cumplimiento de procedimientos de control de calidad, normas y certificaciones aplicables, incluyendo laboratorios de prueba, ensayos de seguridad, y medidas de seguridad industrial y ambiental en los procesos de reparación y mantención. La prestación de servicios de reacondicionamiento, reciclaje, recuperación de componentes, gestión de residuos electrónicos y programas de economía circular relacionados con los equipos de línea blanca; así mismo, la comercialización de equipos reacondicionados y de segunda mano. La adquisición, enajenación, arrendamiento, gravamen, administración y explotación de bienes muebles e inmuebles necesarios para el cumplimiento del objeto social; la contratación de seguros, obtención de financiamiento, otorgamiento y recepción de garantías y la realización de todas las operaciones comerciales, civiles, administrativas y financieras necesarias o convenientes para el desarrollo del objeto. La investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en materia de técnicas de reparación, diagnóstico, procesos, materiales, herramientas y soluciones tecnológicas aplicables a la línea blanca; así como la ejecución de actividades auxiliares, conexas y complementarias que resulten necesarias para el cumplimiento del objeto social. La gestión y tratamiento de datos personales en cumplimiento de la normativa vigente; y la realización de todas las actividades accesorias, complementarias o conexas que resulten necesarias para el cumplimiento del presente objeto social, dentro de los límites permitidos por la ley. La sociedad podrá ejecutar todos los actos, contratos y operaciones que sean necesarios, convenientes o accesibles para el cumplimiento, desarrollo y extensión de su objeto social, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente en la República de Chile.